聯繫我們：獲取專屬申訴支援
如果您在使用WhatsApp網頁版進行跨境電商違規申訴時遇到任何技術問題，或需要進一步了解如何優化您的申訴流程，我們的專業支援團隊隨時待命。我們致力於協助您提升溝通效率與處理速度，確保您的帳戶問題能快速獲得解決。
多元聯繫管道
- 官方電子郵件：[email protected] — 我們將在24小時內回覆您的申訴相關問題。
- 線上表單：您可以在我們的服務頁面填寫詳細的申訴需求表單，描述您的帳號限制或商品下架情況，我們會優先處理。
- 技術支援地址：台灣台北市內湖區瑞光路335號7樓（僅供技術服務聯絡，非申訴受理窗口）。
我們的客服工作時間為週一至週五（09:00 - 18:00 GMT+8）。在非工作時間提交的訊息，我們將於下一個工作天優先處理。透過WhatsApp網頁版，我們建議您直接使用內建的聊天功能聯繫官方窗口，以確保您能隨時隨地掌握申訴進度。